En El Ángel de mi Guarda nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega ágil, seguro y transparente. A continuación, detallamos las condiciones aplicables a los envíos y devoluciones:

Envíos

*Envío e IVA incluidos en el precio del producto para pedidos con destino a España Peninsular.

• Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
• Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla o envíos internacionales, las condiciones y tarifas específicas se encuentran detalladas en el documento de [PDF de tarifas y condiciones de envío].

Plazos de entrega:

• Península: 24-72 horas laborables.
• Baleares y Canarias: 3-7 días laborables.
• Envíos internacionales: 5-15 días laborables.
• Resto de zonas: consultar condiciones en PDF.

En temporadas de alta demanda o incidencias logísticas, los plazos pueden variar.

Incidencias en el envío

En caso de cualquier incidencia relacionada con el transporte o la entrega de los productos, rogamos contactar de forma inmediata a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico: info@elangeldemiguardabcn.com.
Nuestro equipo gestionará el caso con la mayor rapidez posible.

Devoluciones

• El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del producto.
• Los productos deberán ser devueltos en su estado original, sin usar y con el embalaje original completo. El costo de la devolución correrá a cargo del cliente.
• Para más detalles sobre el proceso de devolución y posibles excepciones, consulta nuestros Términos y Condiciones de Compra disponibles en la web.